Call Center Serviceagent (m/w/d) im zweisprachigen Telefonservice

Wenn es um die Suche von neuen Mitarbeitern oder eine neue Herausforderung geht, sind wir, die Miller Personal, Ihr zuverlässiger Partner!

Als erfahrener Branchenkenner bringen wir zusammen, was zusammen gehört- langfristig!

Testen Sie uns diskret, anonym und kostenfrei, wenn Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchen!
Wir kennen die Wirtschaft- und die Wirtschaft kennt uns!

Aufgaben

- Zuständigkeit für die Entgegennahme von Anrufen der Kunden aus aller Welt
- kundenorientierte und selbständige Auftragseröffnung
- serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon oder per E-Mail
-Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung unserer Arbeitsabläufe

Anforderungen

- eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B.
Kaufmann/-frau für Büromanagement
- mindestens ein Jahr Berufserfahrung als kaufmännische/r Mitarbeiter/in in
vergleichbarer Funktion im Backoffice
- Erfahrung im Gestalten von Prozessen oder Erstellen von Prozessbeschreibungen von
Vorteil
- versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- verhandlungssichere Kenntnisse in Französisch
- eine offene und sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am Kundenkontakt